Incident následoval po nedělním přímém přenosu cen Britské akademie filmového a televizního umění (BAFTA), kde muž s Tourettovým syndromem spontánně vykřikoval rasovou nadávku během projevu moderátorů Michaela B. Jordana a Delroye Linda. Urážka zazněla během vysílání televize BBC a v online streamu BBC zůstala až do pondělí.
Google poté některým uživatelům rozeslal push notifikace s odkazem na článek The Hollywood Reporter o předávání cen. Tato oznámení obsahovala úplné, urážlivé slovo, které přimělo představitele společnosti Google k okamžité omluvě. Společnost chybu nepřipsala práci umělé inteligence (AI), ale selhání vlastních bezpečnostních filtrů, které nerozpoznaly eufemismus pro urážku na webových stránkách a v důsledku toho použily na text oznámení skutečný urážlivý výraz.
Širší kontext tohoto incidentu zahrnuje rostoucí kritiku toho, jak vysílací společnosti a technologické platformy nakládají se syrovými momenty a potenciálně urážlivým obsahem. Přestože představitelé BAFTA varovali účastníky před přítomností osoby s Tourettovým syndromem, omluva moderátora Alana Cumminga vyvolala kritiku.
Důsledky skandálu přesahují živé vysílání, protože někteří diváci také zaznamenali rozhodnutí BBC vystřihnout části projevu režiséra Akinoly Davise Jr. „Svobodná Palestina“. BBC tuto redakční volbu veřejně nevysvětlila.
Muž s Tourettovým syndromem, později identifikovaný jako Davidson, vydal prohlášení, ve kterém vyjádřil hanbu, pokud byly jeho nedobrovolné tiky vnímány jako úmyslné nebo významné. BAFTA oznámila komplexní přezkoumání incidentu.
Incident vyvolává otázky ohledně rovnováhy mezi živým vysíláním, redakční kontrolou a odpovědností za moderování potenciálně škodlivého obsahu – zvláště když se systémy moderování založené na umělé inteligenci neustále vyvíjejí.
