Discord, die bei Gamern beliebte Chat-App, führt eine Reihe neuer Sicherheitsfunktionen ein, die Eltern mehr Einblick in die Aktivitäten ihrer Teenager geben sollen. Diese Änderungen erfolgen, da die Plattform einer verstärkten Prüfung und mehreren Klagen ausgesetzt ist, in denen behauptet wird, sie fördere die Ausbeutung junger Benutzer.
Verbesserte Sichtbarkeit der Eltern im Familienzentrum
Das neu gestaltete Familienzentrum ermöglicht es Eltern oder Erziehungsberechtigten nun, die Interaktionen ihrer Teenager eine Woche lang zu verfolgen. Zu den Hauptmerkmalen gehören:
- Top-Interaktionen: Eltern können die fünf Benutzer sehen, denen ihr Teenager am häufigsten Nachrichten geschrieben oder angerufen hat.
- Serveraktivität: Einblick in die Server, auf denen ein Teenager am aktivsten ist.
- Kommunikationsminuten: Eine Aufzeichnung der gesamten Gesprächsminuten, die sowohl in Sprach- als auch in Video-Chats verbracht wurden.
- Kaufhistorie: Eine vollständige Ansicht aller in der App getätigten Einkäufe.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Nachverfolgung auf die vergangene Woche beschränkt ist. Um ältere Aktivitäten anzuzeigen, müssen Eltern frühere E-Mail-Zusammenfassungen einsehen. Diese Einschränkung wirft Fragen zur Wirksamkeit dieser Funktionen für die laufende Überwachung auf und könnte dazu führen, dass Eltern wichtige Informationen verpassen, wenn sie sich nicht regelmäßig melden.
Zusätzliche Sicherheitstools und -kontrollen
Über das Tracking hinaus bietet das neue Family Center mehrere zusätzliche Tools:
- Meldewarnungen: Jugendliche können jetzt ihre Eltern benachrichtigen, wenn sie anstößige Inhalte gemeldet haben.
- Anpassbare Einstellungen: Erziehungsberechtigte können Filter für vertrauliche Inhalte aktivieren und steuern, wer ihrem Teenager Direktnachrichten (DMs) senden darf – entweder nur Freunde oder alle Servermitglieder.
Diese Änderungen spiegeln das Feedback von Elterngruppen und Organisationen wie der National Parent Teacher Association und dem Digital Wellness Lab am Boston Children’s Hospital wider, so Savannah Badalich, Global Head of Product Policy bei Discord. Sie betonte das Ziel des Unternehmens, den Eltern „mehr Sichtbarkeit und mehr Kontrolle“ zu ermöglichen.
Laufende rechtliche Herausforderungen und Kritik
Trotz der neuen Funktionen sieht sich Discord mit einer wachsenden Zahl von Klagen konfrontiert, denen vorgeworfen wird, es habe versäumt, junge Nutzer zu schützen. Haley McNamara, Geschäftsführerin und Chief Strategy Officer des National Center on Sexual Exploitation, kritisierte, dass die Einführung „die Last ausschließlich den überforderten Eltern aufbürdet“, ohne auf die Verantwortung von Discord bei der Schaffung einer sicheren Plattform einzugehen. Die Organisation hat Discord zuvor auf ihrer „Dirty Dozen“-Liste aufgeführt und dabei Bedenken hinsichtlich sexueller Ausbeutung angeführt.
In einer Anfang des Jahres eingereichten Klage wurde behauptet, dass Discord und Roblox gemeinsam einen „Brutboden für Raubtiere“ geschaffen hätten, und bezog sich dabei auf ein anonymes 11-jähriges Mädchen, das Berichten zufolge auf beiden Plattformen gepflegt und sexuell ausgebeutet wurde. Die Dolman Law Group, die mehrere Kläger in getrennten Verfahren vertritt, hat Discord als Mitangeklagten in Fällen benannt, in denen es um Belästigung, Manipulation und sogar Selbstmord geht, die angeblich mit Online-Raubtieren in Verbindung stehen, die die App zur Kommunikation mit schutzbedürftigen jungen Menschen genutzt haben.
Matt Dolman, Gründer der Dolman Law Group, begrüßte die neuen Ressourcen, erklärte aber auch, dass sie für frühere Missbrauchsüberlebende „viel zu wenig und viel zu spät“ seien.
Balance zwischen Privatsphäre und Sicherheit
Discord ist sich der schwierigen Balance bewusst, Teenagern die Privatsphäre zu gewähren, die sie sich wünschen, und Eltern die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Das Unternehmen arbeitet proaktiv daran, potenziell schädliche Inhalte und Konten zu identifizieren und zu kennzeichnen. Sie verfolgen außerdem eine strenge Richtlinie zum Verbot von Material über sexuellen Missbrauch von Kindern.
Letztendlich möchte Discord offene Gespräche zwischen Teenagern und ihren Eltern über Online-Sicherheit fördern und im Familienzentrum Leitfäden und Ressourcen bereitstellen, um diese Diskussionen zu erleichtern. Die Einführung dieser Funktionen stellt eine wichtige Reaktion auf wachsende Bedenken und rechtliche Herausforderungen dar, auch wenn ihre langfristigen Auswirkungen auf die Benutzersicherheit noch abzuwarten sind.
