El auge de las compras basadas en IA se está acelerando, con empresas emergentes como Onton a la cabeza. La compañía acaba de recaudar 7,5 millones de dólares para ampliar su plataforma, que utiliza inteligencia artificial para ayudar a los consumidores a encontrar productos de manera más eficiente. Esta ronda de financiación, liderada por Footwork, eleva la financiación total de Onton a aproximadamente 10 millones de dólares.
Desde muebles hasta todo lo demás
Onton inicialmente se centró en muebles, pero ahora pretende expandirse hacia la indumentaria y, finalmente, la electrónica de consumo. La compañía ya ha experimentado un crecimiento masivo en la participación de los usuarios, pasando de 50.000 usuarios activos mensuales a más de 2 millones. Este aumento de la demanda subraya una tendencia clara: los consumidores dependen cada vez más de la IA para guiar sus decisiones de compra.
La expansión de la empresa tiene sentido dado el panorama más amplio. Gigantes tecnológicos como OpenAI, Google y Amazon también están invirtiendo fuertemente en herramientas de compra de IA, reconociendo el potencial para remodelar el comercio electrónico. Otras nuevas empresas como Perplexity, Daydream y Cherry también se están creando nichos en el espacio de descubrimiento de productos impulsado por IA.
Cómo se destaca Onton: IA neurosimbólica
La tecnología de Onton no es sólo otro modelo de lenguaje grande (LLM). Aprovecha un enfoque “neurosimbólico” para proporcionar resultados más confiables. A diferencia de los LLM tradicionales propensos a “alucinaciones”, el sistema de Onton combina las fortalezas de las redes neuronales y el razonamiento simbólico.
Según el cofundador Zach Hudson, esto significa que la IA puede aprovechar el conocimiento del mundo real más allá de las descripciones de los productos. Por ejemplo, puede identificar que los muebles de poliéster admiten más mascotas debido a su resistencia a las manchas, información que los minoristas no siempre expresan explícitamente. Esta capacidad de aprender de los datos y el contexto es un diferenciador clave.
Más allá del chat: búsqueda visual e ideación infinita
Onton no se limita a interacciones estilo chatbot. Los usuarios pueden cargar imágenes o indicaciones para generar ideas para la configuración de su hogar u oficina. El “lienzo infinito” de la plataforma permite la creación de ideas basadas en imágenes, lo que permite a los usuarios combinar imágenes existentes con los productos que encuentran.
La compañía cree que estas características ayudarán a los consumidores a descubrir lo que quieren, incluso si les cuesta describirlo verbalmente. Los primeros resultados sugieren que este enfoque está funcionando : Onton afirma tener tasas de conversión entre 3 y 5 veces más altas en comparación con los sitios de comercio electrónico tradicionales.
El camino a seguir: competencia y crecimiento
El paso a la indumentaria enfrentará a Onton contra jugadores establecidos como Daydream, Aesthetic y Style.ai. Sin embargo, los cambios en la interfaz y las mejoras tecnológicas de la empresa deberían darle una ventaja. La startup ha duplicado su equipo de tres a diez empleados y planea llegar a 15 con más contrataciones de ingeniería e investigación.
El crecimiento de Onton demuestra un cambio claro en el comportamiento del consumidor: la gente está adoptando la IA no solo por conveniencia sino también para tomar decisiones de compra más informadas y basadas en datos. La expansión de la empresa a nuevas categorías pondrá a prueba sus capacidades pero también la posicionará a la vanguardia de este mercado en evolución.
