United Airlines ha ampliado rápidamente su servicio Starlink Wi-Fi a bordo, ahora disponible en aproximadamente una cuarta parte de sus salidas diarias. Esto marca una mejora significativa con respecto al Internet tradicional de las aerolíneas, ya que ofrece velocidades comparables a la banda ancha doméstica. El despliegue comenzó el año pasado con aviones principales iniciales y desde entonces se ha extendido a toda la flota regional, con planes de equipar 500 aviones principales adicionales para fines de 2026.
Uso y demanda en el mundo real
La aerolínea informa que más de 7 millones de pasajeros han utilizado Starlink en más de 129.000 vuelos, y el consumo de datos supera los niveles anteriores en un factor de 100. Grant Milstead, vicepresidente de tecnología digital de United, atribuye este aumento a duraciones de vuelo más largas y a un cambio en el comportamiento de los pasajeros. Los pasajeros ya no cargan previamente sus dispositivos con entretenimiento porque pueden transmitir de manera confiable películas, deportes y otros contenidos de gran ancho de banda en pleno vuelo.
“Esto ya no es ‘Wi-Fi de avión'”, afirmó Milstead. “Es Wi-Fi como el de tu casa. Y ahora la gente está empezando a tratarlo así”.
Acceso a MileagePlus
Starlink Wi-Fi es gratuito para todos los miembros de United MileagePlus, lo que hace que el servicio sea accesible para una amplia base de clientes. La aerolínea ha descubierto que los pasajeros ahora esperan la misma experiencia de Internet de alta velocidad en el aire que en tierra.
Ampliación de la disponibilidad global
La tendencia se está extendiendo y el servicio Starlink ya está disponible en vuelos de Hawaiian Airlines, Alaska Airlines, airBaltic, Air France, Qatar Airways, WestJet y Emirates. Durante el próximo año, Aer Lingus, British Airways, Iberia, Level y Vueling también integrarán Internet por satélite en sus flotas.
La expansión del Wi-Fi a bordo de Starlink está remodelando las expectativas de los pasajeros y empujando a las aerolíneas a ofrecer una experiencia digital perfecta a 30,000 pies. Es probable que esta inversión en conectividad de alta velocidad se convierta en un estándar para las principales aerolíneas en los próximos años.
