Discord, l’application de chat populaire appréciée des joueurs, déploie une suite de nouvelles fonctionnalités de sécurité visant à donner aux parents un meilleur aperçu de l’activité de leur adolescent. Ces changements surviennent alors que la plateforme fait l’objet d’une surveillance accrue et de multiples poursuites judiciaires alléguant qu’elle facilite l’exploitation des jeunes utilisateurs.
Visibilité parentale améliorée au sein du centre familial
Le centre familial réorganisé permettra désormais aux parents ou aux tuteurs de suivre les interactions de leur adolescent pendant une semaine. Les principales fonctionnalités incluent :
- Principales interactions : Les parents peuvent voir les cinq utilisateurs auxquels leur adolescent a envoyé des messages ou appelé le plus fréquemment.
- Activité du serveur : Visibilité sur les serveurs sur lesquels un adolescent est le plus actif.
- Minutes de communication : Un enregistrement du nombre total de minutes d’appel passées dans les chats vocaux et vidéo.
- Historique des achats : Une vue complète de tous les achats effectués dans l’application.
Il est important de noter que ce suivi est limité à la semaine dernière. Pour consulter les activités plus anciennes, les parents devront se référer aux résumés précédents par courrier électronique. Cette limitation soulève des questions sur l’efficacité de ces fonctionnalités pour une surveillance continue et pourrait amener les parents à manquer des informations cruciales s’ils ne s’enregistrent pas régulièrement.
Outils et contrôles de sécurité supplémentaires
Au-delà du suivi, le nouveau Family Center propose plusieurs outils supplémentaires :
- Alertes de signalement : Les adolescents peuvent désormais avertir leurs parents lorsqu’ils ont signalé un contenu répréhensible.
- Paramètres personnalisables : Les tuteurs peuvent activer des filtres pour le contenu sensible et contrôler qui peut envoyer des messages directs (DM) à leur adolescent, soit à ses amis uniquement, soit à tous les membres du serveur.
Ces changements reflètent les commentaires de groupes de parents et d’organisations telles que la National Parent Teacher Association et le Digital Wellness Lab du Boston Children’s Hospital, selon Savannah Badalich, responsable mondiale de la politique produit de Discord. Elle a souligné l’objectif de l’entreprise d’offrir « plus de visibilité et plus de contrôle » aux parents.
Défis juridiques et critiques en cours
Malgré les nouvelles fonctionnalités, Discord fait face à un nombre croissant de poursuites judiciaires alléguant qu’il n’a pas réussi à protéger les jeunes utilisateurs. Haley McNamara, directrice exécutive et directrice de la stratégie du National Center on Sexual Exploitation, a critiqué le déploiement comme plaçant « le fardeau exclusivement sur les parents débordés » sans aborder la responsabilité de Discord dans la création d’une plate-forme sûre. L’organisation a déjà inscrit Discord sur sa liste « Dirty Dozen », citant des préoccupations concernant l’exploitation sexuelle.
Un procès intenté plus tôt cette année alléguait que Discord et Roblox avaient créé ensemble un « terrain fertile pour les prédateurs », faisant référence à une fille anonyme de 11 ans qui aurait été soignée et exploitée sexuellement sur les deux plateformes. Dolman Law Group, représentant plusieurs plaignants dans des poursuites distinctes, a désigné Discord comme co-accusé dans des affaires de harcèlement, de manipulation et même de suicide prétendument liées à des prédateurs en ligne qui utilisaient l’application pour communiquer avec des jeunes vulnérables.
Matt Dolman, fondateur de Dolman Law Group, a accueilli favorablement les nouvelles ressources, mais a également déclaré qu’elles étaient « bien trop peu nombreuses et bien trop tard » pour les anciennes victimes d’abus.
Équilibrer confidentialité et sécurité
Discord reconnaît l’équilibre délicat entre donner aux adolescents l’intimité qu’ils désirent et fournir aux parents les outils nécessaires pour assurer leur sécurité. L’entreprise travaille de manière proactive pour identifier et signaler les contenus et comptes potentiellement dangereux. Ils maintiennent également une politique stricte interdisant le matériel pédopornographique.
En fin de compte, Discord espère favoriser des conversations ouvertes entre les adolescents et leurs parents sur la sécurité en ligne, en fournissant des guides et des ressources au sein du Family Center pour faciliter ces discussions. Le déploiement de ces fonctionnalités représente une réponse significative aux préoccupations croissantes et aux défis juridiques, même si leur impact à long terme sur la sécurité des utilisateurs reste à voir.
