Kacamata pintar Ray-Ban Meta merekam lebih dari sekadar kehidupan sehari-hari Anda: kacamata ini menangkap momen-momen yang sangat pribadi, dan rekaman tersebut sedang ditinjau oleh kontraktor manusia. Investigasi baru-baru ini oleh outlet berita Swedia Svenska Dagbladet dan Göteborgs-Posten mengungkapkan bahwa Meta melakukan outsourcing analisis rekaman rekaman pengguna kepada pekerja di Kenya, yang ditugaskan memberi label pada data untuk melatih model AI.
Pelabelan Data dan Masalah Privasi
Prosesnya, yang dikenal sebagai pelabelan data, melibatkan manusia yang meninjau rekaman mentah secara manual sebelum dimasukkan ke dalam sistem AI. Hal ini memastikan AI dapat secara akurat mengidentifikasi objek, pemandangan, dan bahkan perilaku dalam rekaman di masa mendatang. Menurut laporan tersebut, para pekerja telah terpapar pada konten-konten yang meresahkan, termasuk rekaman yang diambil di ruang pribadi seperti kamar mandi, materi seksual eksplisit, dan rekaman yang berisi informasi pribadi sensitif seperti rincian rekening bank.
Masalahnya bukan hanya tentang konten grafis; ini tentang persetujuan tersirat dari pengguna. Banyak dari rekaman ini tampaknya diambil tanpa disadari, yang berarti individu-individu direkam tanpa mereka sadari secara langsung. Para pekerja menggambarkan budaya diam di mana tidak disarankan untuk mempertanyakan sifat pekerjaan, yang dapat mengakibatkan potensi kehilangan pekerjaan. “Anda memahami bahwa yang Anda lihat adalah kehidupan pribadi seseorang, namun pada saat yang sama Anda hanya diharapkan untuk melaksanakan pekerjaan tersebut. Anda tidak seharusnya mempertanyakannya. Jika Anda mulai mengajukan pertanyaan, Anda akan hilang,” salah satu kontraktor mengatakan kepada publikasi tersebut.
Eksploitasi dan Kondisi Kerja
Kontraktor Meta yang terlibat, Sama, sudah menghadapi gugatan class action yang menuduh adanya eksploitasi terhadap moderator konten yang dipaksa untuk meninjau materi traumatis tanpa dukungan yang memadai. Pengungkapan terbaru ini semakin menambah kekhawatiran ini, sehingga menimbulkan pertanyaan tentang tanggung jawab etis perusahaan yang mengandalkan tenaga kerja outsourcing untuk mendorong pengembangan AI. Ketentuan Layanan Meta secara eksplisit berhak untuk berbagi interaksi pengguna dengan moderator manusia.
Masalah Penjualan, Reaksi, dan Pengawasan
Penjualan kacamata pintar Ray-Ban Meta meningkat tiga kali lipat pada tahun 2025, mencapai lebih dari 7 juta unit terjual. Namun, perangkat tersebut mendapat banyak kritik karena potensi penyalahgunaannya, termasuk video viral yang menunjukkan pemakainya secara diam-diam merekam orang asing. Pengguna bahkan telah menemukan cara untuk menonaktifkan lampu indikator perekaman, mengubah kacamata menjadi alat pengawasan yang tidak terdeteksi.
Selain pelanggaran privasi, para ahli juga memperingatkan adanya tren yang lebih luas terhadap teknologi pengenalan wajah dan pengawasan yang tidak diatur. Fitur AI langsung yang direncanakan Meta, termasuk potensi kemampuan pengenalan wajah, dapat memperluas jangkauan ini lebih jauh. Teknologi ini menimbulkan pertanyaan serius mengenai keamanan data, akses pemerintah, dan potensi pengawasan militer.
Integrasi cepat perangkat wearable bertenaga AI melampaui pengawasan etika, sehingga menciptakan kesenjangan berbahaya antara inovasi dan akuntabilitas. Kasus kacamata Ray-Ban Meta adalah contoh nyata betapa mudahnya data intim dapat dieksploitasi, dialihdayakan, dan dijadikan senjata tanpa perlindungan yang memadai.
