Do zdarzenia doszło po niedzielnej transmisji na żywo ceremonii wręczenia nagród Brytyjskiej Akademii Sztuk Filmowych i Telewizyjnych (BAFTA), podczas której mężczyzna z zespołem Tourette’a spontanicznie wykrzyknął rasistowskie obelgi podczas przemówienia gospodarzy Michaela B. Jordana i Delroya Lindo. Zniewaga została usłyszana podczas transmisji telewizyjnej BBC i pozostała w transmisji internetowej BBC do poniedziałku.
Następnie Google wysłał do niektórych użytkowników powiadomienia push zawierające link do artykułu The Hollywood Reporter na temat ceremonii wręczenia nagród. Zawiadomienia te zawierały pełne, obraźliwe słowo, co skłoniło urzędników Google do natychmiastowych przeprosin. Firma przypisała błąd nie działaniu sztucznej inteligencji (AI), ale awarii własnych filtrów bezpieczeństwa, które nie rozpoznały na stronach internetowych eufemizmu oznaczającego obraźliwe określenie i w rezultacie zastosowały w tekście powiadomienia faktycznie obraźliwe określenie.
Szerszy kontekst tego incydentu obejmuje rosnącą krytykę sposobu, w jaki nadawcy i platformy technologiczne radzą sobie z surowymi momentami i potencjalnie obraźliwymi treściami. Chociaż urzędnicy BAFTA ostrzegali uczestników przed obecnością osoby z zespołem Tourette’a, przeprosiny gospodarza Alana Cumminga wywołały krytykę.
Skutki skandalu wykraczają poza transmisję na żywo, ponieważ niektórzy widzowie odnotowali także decyzję BBC o wycięciu fragmentów przemówienia reżyserki Akinoli Davis Jr. „Wolna Palestyna”. BBC nie wyjaśniła publicznie tego wyboru redakcyjnego.
Mężczyzna z zespołem Tourette’a, zidentyfikowany później jako Davidson, wydał oświadczenie, w którym wyraził wstyd, jeśli jego mimowolne tiki zostały odebrane jako zamierzone lub znaczące. BAFTA ogłosiła kompleksową ocenę incydentu.
Incydent rodzi pytania o równowagę między transmisją na żywo, kontrolą redakcyjną i odpowiedzialnością za moderowanie potencjalnie szkodliwych treści — zwłaszcza w obliczu ciągłej ewolucji systemów moderacji opartych na sztucznej inteligencji.
