Discord, o popular aplicativo de bate-papo preferido pelos jogadores, está lançando um conjunto de novos recursos de segurança que visam dar aos pais mais informações sobre as atividades de seus filhos adolescentes. Estas mudanças ocorrem num momento em que a plataforma enfrenta um maior escrutínio e vários processos judiciais alegando que facilita a exploração de utilizadores jovens.
Maior visibilidade dos pais no Centro Familiar
O renovado Centro da Família agora permitirá que os pais ou responsáveis acompanhem as interações de seus filhos durante uma semana. Os principais recursos incluem:
- Principais interações: Os pais podem ver os cinco usuários que seus filhos enviaram mensagens ou ligaram com mais frequência.
- Atividade do servidor: Visibilidade dos servidores onde um adolescente é mais ativo.
- Minutos de comunicação: um registro do total de minutos de chamadas gastos em chats de voz e vídeo.
- Histórico de compras: Uma visão completa de todas as compras feitas dentro do aplicativo.
É importante observar que esse rastreamento está limitado à semana anterior. Para visualizar atividades mais antigas, os pais precisarão consultar resumos de e-mail anteriores. Esta limitação levanta questões sobre a eficácia destas funcionalidades para monitorização contínua e pode fazer com que os pais percam informações cruciais se não fizerem check-in regularmente.
Ferramentas e controles de segurança adicionais
Além do rastreamento, o novo Family Center oferece diversas ferramentas adicionais:
- Alertas de denúncia: os adolescentes agora podem notificar seus pais quando denunciarem conteúdo questionável.
- Configurações personalizáveis: Os responsáveis podem ativar filtros para conteúdo confidencial e controlar quem pode enviar mensagens diretas (DMs) para seus adolescentes – apenas amigos ou todos os membros do servidor.
Essas mudanças refletem o feedback de grupos de pais e organizações como a National Parent Teacher Association e o Digital Wellness Lab do Boston Children’s Hospital, de acordo com a chefe global de política de produtos do Discord, Savannah Badalich. Ela enfatizou o objetivo da empresa de proporcionar “mais visibilidade e mais controle” aos pais.
Desafios jurídicos e críticas contínuas
Apesar dos novos recursos, o Discord enfrenta um número crescente de ações judiciais alegando que não conseguiu proteger os usuários jovens. Haley McNamara, diretora executiva e diretora de estratégia do Centro Nacional de Exploração Sexual, criticou a implementação por colocar “o fardo exclusivamente sobre os pais sobrecarregados”, sem abordar a responsabilidade do Discord na criação de uma plataforma segura. A organização já listou o Discord em sua lista “Dirty Dozen”, citando preocupações sobre a exploração sexual.
Uma ação movida no início deste ano alegou que Discord e Roblox juntos criaram um “terreno fértil para predadores”, referindo-se a uma menina anônima de 11 anos que teria sido preparada e explorada sexualmente em ambas as plataformas. O Dolman Law Group, que representa vários demandantes em processos separados, nomeou Discord como co-réu em casos envolvendo assédio, manipulação e até suicídio supostamente ligados a predadores online que usaram o aplicativo para se comunicar com jovens vulneráveis.
Matt Dolman, fundador do Dolman Law Group, saudou os novos recursos, mas também afirmou que eles são “muito poucos e muito tarde” para sobreviventes de abusos anteriores.
Equilibrando privacidade e segurança
O Discord reconhece o delicado equilíbrio entre dar aos adolescentes a privacidade que desejam e fornecer aos pais as ferramentas necessárias para garantir a sua segurança. A empresa está trabalhando proativamente para identificar e sinalizar conteúdos e contas potencialmente prejudiciais. Eles também mantêm uma política rígida que proíbe material de abuso sexual infantil.
Em última análise, o Discord espera promover conversas abertas entre adolescentes e seus pais sobre segurança online, fornecendo guias e recursos no Centro Familiar para facilitar essas discussões. A implementação destas funcionalidades representa uma resposta significativa às crescentes preocupações e desafios legais, embora o seu impacto a longo prazo na segurança dos utilizadores ainda não seja comprovado.
