Инцидент произошел после прямой трансляции церемонии вручения наград Британской академии кино и телевизионных искусств (BAFTA) в воскресенье, где мужчина с синдромом Туретта непроизвольно выкрикнул расистское оскорбление во время выступления ведущих Майкла Б. Джордана и Делроя Линдо. Оскорбление было слышно во время телевизионного эфира BBC и оставалось в онлайн-стриме BBC до понедельника.
После этого Google разослал push-уведомления некоторым пользователям со ссылкой на статью The Hollywood Reporter о церемонии награждения. Эти уведомления содержали полное, оскорбительное слово, что побудило представителей Google немедленно принести извинения. Компания объяснила ошибку не работой искусственного интеллекта (ИИ), а сбоем собственных фильтров безопасности, которые не распознали эвфемизм для оскорбления на веб-страницах и в результате применили фактический оскорбительный термин к тексту уведомления.
Более широкий контекст этого инцидента включает растущую критику в отношении того, как вещатели и технологические платформы обрабатывают необработанные моменты и потенциально оскорбительный контент. Хотя представители BAFTA предупредили участников о присутствии человека с синдромом Туретта, извинения ведущего Алана Камминга вызвали критику.
Последствия скандала выходят за рамки прямой трансляции, так как некоторые зрители также отметили решение BBC вырезать фрагменты из речи режиссера Акинолы Дэвиса-младшего, который заявил о «Свободной Палестине». BBC публично не объяснила этот редакционный выбор.
Мужчина с синдромом Туретта, позже идентифицированный как Дэвидсон, опубликовал заявление, выражая стыд, если его непроизвольные тики были восприняты как намеренные или значимые. BAFTA объявила о проведении комплексного анализа инцидента.
Этот инцидент поднимает вопросы о балансе между прямой трансляцией, редакционным контролем и ответственности за модерирование потенциально вредного контента — особенно в свете того, что системы модерирования на основе ИИ продолжают развиваться.
