Компании, занимающиеся разработкой искусственного интеллекта, в частности Anthropic, активно перепозиционируют себя, чтобы противостоять растущему общественному скептицизму. Недавний поп-ап «Zero Slop Zone» в Нью-Йорке от Anthropic, предлагающий антитехнологичный опыт, при этом требующий от посетителей загрузки их AI-продукта, Claude, является ярким примером этой тенденции. Эта стратегия не является исключением: множество компаний позиционируют AI как инструмент для человеческого общения и творчества, несмотря на то, что AI по своей сути является механическим процессом.
Общественное Недоверие Высоко. Согласно исследованиям Pew Research, только 17% американцев считают, что AI окажет положительное долгосрочное влияние, и менее 25% думают, что он принесет личную выгоду. Это повсеместное сомнение побудило AI-компании перенести свой маркетинг от технического превосходства к «аналоговой» эстетике. Фактически, они продают AI как анти-AI.
Парадокс Гуманизации Машин. Основное противоречие очевидно: AI рекламируется как дополнение к человеческому опыту, хотя его базовая природа прямо противоположна. Например, OpenAI теперь представляет ChatGPT не как революционную технологию, а как средство для создания «тихих, аналоговых» моментов. В их рекламе показаны поездки на автомобиле, общение между братьями и сестрами, саундтреки Нила Даймонда – и все это без заметного показа самого AI-продукта. Эта тактика крайне необычна: большинство рекламных роликов демонстрируют продаваемый товар.
Почему Это Важно. Эффективность этого ребрендинга зависит от того, готова ли публика принять эту двойственность мышления. Если потребители воспримут идею о том, что AI может улучшить человеческое общение, несмотря на то, что он является машиной, это может открыть путь для более широкого внедрения. Однако противоречие очевидно: основная функция AI – автоматизация, а не подлинность. Вопрос остается открытым: увидят ли потребители сквозь маркетинг или охотно поверят в неправду.
Будущее Восприятия AI. AI-компании делают ставку на изменение общественного восприятия. Если это сработает, это докажет, что маркетинг может переопределить даже самые фундаментальные истины о технологиях. Если же это не удастся, AI может остаться в цикле скептицизма, не сумев преодолеть свою собственную механическую природу.
