AI-чатбот Microsoft Copilot перестанет функционировать в WhatsApp с 15 января. Пользователи, которые в настоящее время взаимодействуют с Copilot через WhatsApp, должны будут перейти на официальные мобильные приложения Copilot или веб-интерфейс, чтобы продолжить доступ к AI.
Изменения в Политике Требуют Удаления
Решение связано с обновленными правилами WhatsApp, объявленными в прошлом месяце компанией Meta, ее материнской организацией. Эти изменения ограничивают использование WhatsApp Business API для AI-чатботов общего назначения. Meta намерена уделять приоритетное внимание API для прямого взаимодействия бизнеса с клиентами, а не использовать его в качестве канала распространения AI-инструментов. Это изменение затрагивает не только Microsoft, но и другие компании, такие как OpenAI и Perplexity, которые также использовали WhatsApp для доступа к чат-ботам. OpenAI уже объявила о прекращении своей интеграции с WhatsApp.
Перенос Истории Чата Невозможен
Пользователи, которые полагаются на Copilot через WhatsApp, потеряют доступ к своей истории чата, если не экспортируют ее вручную до 15 января. Поскольку интеграция была неаутентифицированной, разговоры не могут быть автоматически перенесены на платформы Microsoft. Встроенные инструменты экспорта WhatsApp — единственный способ сохранить предыдущие взаимодействия.
Почему это важно: Этот шаг Meta сигнализирует о переходе к контролю над тем, как AI взаимодействует с ее платформой обмена сообщениями. Ограничивая доступ для ботов общего назначения, Meta стремится направить использование ее API в сторону проверенных предприятий, потенциально увеличивая доходы от приложений для прямой поддержки клиентов. Это также подчеркивает зависимость AI-распределения от платформы: чат-боты, привязанные к WhatsApp, теперь вынуждены переходить на другие сервисы.
В конечном счете, вывод Microsoft отражает меняющийся ландшафт распространения AI на платформах обмена сообщениями, где доступ все чаще контролируется компанией-хостом. Пользователям следует экспортировать свои данные, если они хотят сохранить прошлые разговоры.
