Умные очки Ray-Ban от Meta записывают не только вашу повседневную жизнь: они фиксируют глубоко личные моменты, и эти записи просматриваются наёмными работниками. Недавнее расследование шведских новостных изданий Svenska Dagbladet и Göteborgs-Posten показало, что Meta передаёт на аутсорсинг анализ видеозаписей пользователей сотрудникам в Кении, которым поручено маркировать данные для обучения моделей искусственного интеллекта.
Маркировка данных и проблемы конфиденциальности
Процесс, известный как маркировка данных, предполагает ручную проверку необработанного видеоматериала людьми перед тем, как он будет передан в системы искусственного интеллекта. Это гарантирует, что ИИ сможет точно распознавать объекты, сцены и даже поведение на будущих записях. Согласно отчёту, работники сталкиваются с тревожным контентом, включая кадры, снятые в личных пространствах, таких как ванные комнаты, откровенные сексуальные материалы и записи, содержащие конфиденциальную личную информацию, такую как данные банковских счетов.
Проблема заключается не только в графическом контенте; речь идёт о подразумеваемом согласии пользователей. Многие из этих записей, по-видимому, были сделаны без ведома, то есть люди были сняты на видео, не зная об этом. Работники описывают культуру молчания, в которой не приветствуется постановка под сомнение характера работы, а потенциальная потеря работы является следствием. «Вы понимаете, что смотрите чью-то личную жизнь, но в то же время от вас ожидается только выполнение работы. Вы не должны сомневаться в этом. Если вы начинаете задавать вопросы, вас уволят,» — сказал один из подрядчиков изданиям.
Эксплуатация и условия труда
Компания-подрядчик Meta, Sama, уже столкнулась с коллективным иском, в котором утверждается об эксплуатации модераторов контента, вынужденных просматривать травмирующие материалы без достаточной поддержки. Это новое разоблачение добавляет ещё один уровень к этим опасениям, поднимая вопросы об этической ответственности компаний, полагающихся на аутсорсинговую рабочую силу для развития ИИ. В Условиях предоставления услуг Meta явно оставляет за собой право делиться взаимодействиями пользователей с человеческими модераторами.
Продажи, негативная реакция и опасения по поводу слежки
Продажи умных очков Ray-Ban от Meta утроились в 2025 году, достигнув более 7 миллионов проданных единиц. Однако устройство столкнулось с растущей критикой из-за потенциального злоупотребления, включая вирусные видео, на которых пользователи тайно снимают посторонних. Пользователи даже нашли способы отключить индикатор записи, превратив очки в незаметный инструмент слежки.
Помимо нарушений конфиденциальности, эксперты предупреждают о более широкой тенденции к нерегулируемым технологиям распознавания лиц и слежки. Планируемые Meta функции с использованием ИИ в реальном времени, включая потенциальные возможности распознавания лиц, могут ещё больше расширить эту сферу. Эта технология поднимает серьёзные вопросы о безопасности данных, доступе правительства и возможности милитаризированной слежки.
Быстрая интеграция носимых устройств с поддержкой ИИ опережает этический надзор, создавая опасный разрыв между инновациями и подотчётностью. Случай с умными очками Ray-Ban от Meta является ярким примером того, как легко интимные данные могут быть использованы, переданы на аутсорсинг и использованы в качестве оружия без адекватных мер безопасности.
