Truecaller, платформа для идентификации вызывающих абонентов, представила новую функцию, позволяющую одному члену семьи удаленно защищать других от мошеннических звонков — даже принудительно завершая их звонки от их имени. Функция, которая первоначально тестировалась в нескольких странах, таких как Швеция и Малайзия, теперь доступна во всем мире, включая крупнейший рынок Truecaller — Индию.
Как Это Работает: Административный Контроль над Семейными Звонками
Система позволяет назначенному «администратору» контролировать группу до пяти членов семьи. Этот администратор получает уведомления, когда другие члены группы получают потенциально мошеннические звонки, и может немедленно прервать эти звонки на устройствах Android. Помимо завершения звонков, администраторы могут отслеживать активность участников в режиме реального времени (ходьба, вождение, уровень заряда батареи, беззвучный режим), чтобы убедиться, что они доступны в безопасное время.
Функция бесплатна для всех пользователей Truecaller, независимо от статуса подписки. Администраторы также могут делиться черными списками, чтобы защитить всю группу от известных мошеннических номеров и международных кодов вызовов. Важно отметить, что Truecaller уточняет, что администраторы не могут получать доступ к истории звонков или SMS-журналам членов группы, сохраняя некоторый уровень конфиденциальности.
Растущее Количество Мошеннических Звонков Стимулирует Инновации
Этот запуск происходит на фоне резкого роста мошеннических звонков по всему миру, особенно в Индии, где Truecaller выявил более 7,7 миллиарда мошеннических звонков в прошлом году. Главный директор по продуктам компании, Кунал Дуа, отмечает, что эта функция представляет собой сдвиг в фокусе Truecaller в сторону проактивной защиты семьи.
«Все мы знаем кого-то… кто пострадал от мошенничества», — сказал Дуа. «Это фундаментальный сдвиг для Truecaller в плане проблем, на которых мы сосредотачиваемся».
Truecaller также изучает возможности искусственного интеллекта для блокировки звонков, стремясь автоматически прерывать звонки, содержащие мошеннические ключевые слова, такие как «цифровой арест» (распространенная тактика, используемая злоумышленниками, выдающими себя за правоохранительные органы).
Бизнес-Проблемы и Конкуренция
Несмотря на эту инновацию, Truecaller сталкивается с трудностями. Акции компании упали более чем на 80% за последний год, а оперативная прибыльность снизилась почти на 50%. Система Caller Name Presentation (CNAP) в Индии, которая отображает зарегистрированные имена вызывающих абонентов, создает конкуренцию.
Truecaller утверждает, что CNAP недостаточно; ее платформа обеспечивает более глубокую защиту благодаря сообществу, сообщающему о спаме, и теперь — прямому вмешательству. Генеральный директор Ришит Джунджунвала считает, что потребители могут использовать и CNAP, и Truecaller параллельно, извлекая выгоду из более богатого контекста последнего и дополнительных уровней безопасности.
Выживание компании зависит от продолжения инноваций и предоставления ценности там, где правительственные решения оказываются недостаточными.
