15 січня чат-бот Microsoft зі штучним інтелектом Copilot більше не працюватиме в WhatsApp. Користувачам, які зараз взаємодіють із Copilot через WhatsApp, потрібно буде перейти на офіційні мобільні програми Copilot або веб-інтерфейс, щоб продовжити доступ до ШІ.
Зміни політики вимагають видалення
Рішення випливає з оновлених правил WhatsApp, оголошених минулого місяця Meta, його головною організацією. Ці зміни обмежують використання WhatsApp Business API для чат-ботів ШІ загального призначення. Meta має намір віддавати пріоритет API для прямої взаємодії між бізнесом і клієнтом, а не використовувати їх як канал розповсюдження інструментів ШІ. Ця зміна стосується не лише Microsoft, а й інших компаній, таких як OpenAI і Perplexity, які також використовували WhatsApp для доступу до чат-ботів. OpenAI вже оголосила про завершення інтеграції з WhatsApp.
Передача історії чату неможлива
Користувачі, які покладаються на Copilot через WhatsApp, втратять доступ до своєї історії чату, якщо не експортують її вручну до 15 січня. Оскільки інтеграція не була автентифікована, розмови не можна автоматично перенести на платформи Microsoft. Вбудовані інструменти експорту WhatsApp — єдиний спосіб зберегти попередні взаємодії.
Чому це важливо? Рух Meta сигналізує про крок до контролю над тим, як ШІ взаємодіє з платформою обміну повідомленнями. Обмежуючи доступ до ботів загального призначення, Meta прагне спрямувати використання свого API на надійні компанії, потенційно збільшуючи дохід від програм прямої підтримки клієнтів. Це також підкреслює залежність розповсюдження штучного інтелекту від платформи: чат-боти, пов’язані з WhatsApp, тепер змушені перейти на інші служби.
Зрештою, висновок Microsoft відображає мінливий ландшафт впровадження штучного інтелекту на платформах обміну повідомленнями, де доступ все більше контролюється хост-компанією. Користувачі повинні експортувати свої дані, якщо вони хочуть зберегти минулі розмови.
