Emirates Group, globalna linia lotnicza z siedzibą w Dubaju, nawiązała strategiczną współpracę z OpenAI w celu integracji możliwości sztucznej inteligencji przedsiębiorstw, przede wszystkim poprzez wdrożenie ChatGPT Enterprise. Partnerstwo, ogłoszone podczas Dubai Airshow 2025, świadczy o znaczącym zaangażowaniu w generatywną sztuczną inteligencję w całej organizacji – od efektywności operacyjnej po obsługę klienta.
Kompleksowa strategia integracji AI
Współpraca wykracza poza izolowane projekty pilotażowe i tworzy Centrum Doskonałości AI oraz wewnętrzną sieć liderów AI. Podejście to obejmuje raczej długoterminową transformację organizacyjną niż krótkoterminowe eksperymenty. Linie Emirates będą miały także wcześniejszy dostęp do najnowocześniejszych badań OpenAI nad sztuczną inteligencją, przy wsparciu rządowych inicjatyw innowacyjnych.
Dlaczego to ma znaczenie: Zjednoczone Emiraty Arabskie jako centrum sztucznej inteligencji
To partnerstwo wpisuje się w szerszy trend: Zjednoczone Emiraty Arabskie szybko umacniają swoją pozycję kluczowego rynku dla OpenAI. Zjednoczone Emiraty Arabskie stały się pierwszym krajem na świecie, który udostępnił ChatGPT jako krajową usługę w chmurze w ramach projektu Stargate UAE, wielkoskalowego kampusu infrastruktury AI we współpracy z G42, Oracle, NVIDIA i SoftBank. Kraj traktuje również priorytetowo umiejętność korzystania z sztucznej inteligencji, publikując przewodnik dotyczący przywództwa AI w języku arabskim, aby promować transformację cyfrową.
Kluczowe elementy partnerstwa
Współpraca obejmuje kilka kluczowych obszarów:
- Opracowywanie praktycznych przypadków użycia: Wspólne badanie rzeczywistych zastosowań sztucznej inteligencji w operacjach Emirates.
- Programy AI Literacy: Specjalistyczne szkolenia podnoszące umiejętności pracowników na wszystkich poziomach.
- Dostosowanie przywództwa: Sesje dla wyższej kadry kierowniczej mające na celu zapewnienie wsparcia i długoterminowego planowania.
- Szybkie prototypowanie: środowiska eksperymentalne przyspieszające eksperymenty generatywnej sztucznej inteligencji.
Celem Emirates jest wykorzystanie sztucznej inteligencji do rozwiązywania problemów handlowych, poprawy wydajności operacyjnej i poprawy jakości obsługi klientów we flocie samolotów Airbus A380 i Boeing 777. OpenAI, z ponad 800 milionami aktywnych użytkowników tygodniowo od uruchomienia ChatGPT w 2022 r., postrzega to jako demonstrację sukcesu swojej technologii w ściśle regulowanym sektorze lotniczym.
Konsekwencje dla branży
To posunięcie stawia Emirates wśród pierwszych dużych międzynarodowych linii lotniczych, które wdrażają generatywną sztuczną inteligencję we wszystkich procesach korporacyjnych. Linia lotnicza, biorąc pod uwagę swoją skalę i ambicje, może spodziewać się innowacyjnych zastosowań GenAI w branży.
To partnerstwo podkreśla agresywne ambicje Zjednoczonych Emiratów Arabskich, by stać się światowym liderem w dziedzinie sztucznej inteligencji, a linie Emirates są wiodącym przykładem przyjęcia sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach.
Współpraca Emirates i OpenAI to nie tylko sojusz techniczny; Jest to strategiczne porozumienie, które podkreśla zaangażowanie Zjednoczonych Emiratów Arabskich w osiągnięcie pozycji wiodącego centrum sztucznej inteligencji. Skala tej inicjatywy pokazuje, że Zjednoczone Emiraty Arabskie zajmują pozycję lidera we wdrażaniu sztucznej inteligencji w branżach o znaczeniu krytycznym.
