Британское правительство перестало шутить.
Оно нацелено на разрыв удушающего контроля, который Apple и Google установили над тем, как пользователи совершают покупки в приложениях.
И речь идет именно о платежах.
Во вторник Уполномоченный по конкуренции и рынку (CMA) открыл период общественных консультаций. Регулятор разрабатывает новые правила в рамках режима конкуренции на цифровых рынках. Цель на бумаге звучит достаточно просто: снижение цен и стимулирование инноваций.
Но как обстоят дела сейчас? У вас по сути нет выбора способа оплаты.
Проблема «дуополии»
В прошлом октябре CMA объявил, что Apple и Google поддерживают фактическую дуополию в Великобритании. Подумайте об этом.
От 90% до 100% смартфонов здесь работают на их платформах. Это не рынок. Это крепость.
Сейчас действующие ограничения не позволяют разработчикам направлять пользователей к более дешевым вариантам оплаты. Apple запрещает это полностью. Google формально разрешает, но с огромными оговорками и ограничениями.
Так что разработчики вынуждены платить обязательные комиссии. Крупные комиссии. В итоге эти издержки перекладываются на ваш банковский счет или съедают маржу разработчика, из-за чего ему становится все меньше интересно создавать качественные продукты.
Появляется «переадресация»
Поговорим о «переадресации» (steering).
Звучит благозвучно, правда?
Суть проста: разработчик получает право сказать пользователю: «Эй, если хочешь купить этот пакет уровней, зайди на наш сайт — там это на 30% дешевле».
Вот и всё. Это и есть переадресация.
CMA заявляет, что соответствующие ограничения должны быть отменены. Разработчики нуждаются в свободе информировать клиентов о других способах оплаты.
Но здесь есть подвох. Apple и Google могут начать взимать плату за разрешение на такую переадресацию. Поэтому регулятор также разрабатывает принципы тарификации комиссий за переадресацию. Они должны быть справедливыми. Экономия должна быть ощутимой — либо для потребителя в его кармане, либо для разработчика в его бизнесе. А не просто испаряться в пустоте.
Google уже меняет стратегию
Время имеет значение.
Общественные консультации стартовали всего через несколько дней после того, как Google обновил глобальные условия использования Play Store. Теперь компания позволяет разработчикам переадресовывать пользователей за пределы магазина, если соблюдены определенные условия. Они даже изменили структуру комиссий для тех, кто использует переадресацию.
Поможет ли это в ситуации Великобритании? CMA говорит: посмотрим. Они наблюдают. В следующем этапе будет оценено реальное влияние этих изменений.
Все это является частью Закона о конкуренции на цифровых рынках и защите прав потребителей. Правила нельзя утверждать без предварительных консультаций.
И Великобритания в этом не одинока.
Евросоюз. США. Япония.
Все следят за магазинами приложений. Каждая юрисдикция закручивает гайки. Вопрос уже не в том, придут ли регулирующие меры, а в том, насколько они будут эффективны.
А пока?
Apple по-прежнему запрещает переадресацию в Великобритании.
И мы ждем, что произойдет дальше. 📉
