Новий стартап для знайомств, Known, кидає виклик традиційній моделі на основі свайпів, використовуючи голосовий штучний інтелект для збільшення кількості побачень у реальному житті. Компанія із Сан-Франциско нещодавно залучила 9,7 мільйона доларів від Forerunner, NFX, Pear VC і Coelius Capital, що стало першою інвестицією Forerunner у додаток для знайомств.
Проблема з проведенням
Протягом багатьох років додатки для знайомств покладалися на профілі та алгоритми для пошуку збігів. Але такий підхід часто призводить до нескінченного гортання, поверхневих зв’язків і, зрештою, меншої кількості реальних зустрічей. «Епідемія самотності» є реальністю, особливо серед молодих поколінь, і є однією з головних рушійних сил цих змін. Відомі засновники, Селесте Амадон і Ашер Аллен, покинули Стенфорд, щоб безпосередньо вирішити цю проблему.
Працює How Known: голосовий рейтинг ШІ
Ключовою інновацією Known є процес оцінювання на основі ШІ. Замість заповнення форм користувачі беруть участь у голосовій розмові з додатком. Ця більш тривала, більш природна розмова дозволяє штучному інтелекту збирати детальну інформацію про вподобання та особистість користувача.
- Сеанси оцінювання займають у середньому 26 хвилин, а деякі тривають майже дві години. Це значне збільшення порівняно зі звичайними реєстраціями додатків.
- ШІ задає динамічні додаткові запитання. Якщо користувач згадує про переїзд у місто, ШІ глибше занурюється в їхній досвід. Це неможливо відтворити стандартними профілями.
- Користувачі можуть навіть запитувати агентів штучного інтелекту про потенційні збіги. Це забезпечує додатковий рівень розуміння перед прийняттям рішення про стосунки.
Результати: 80% відвідуваності на очних побаченнях
Попереднє тестування в Сан-Франциско дало вражаючі результати: 80% пропозицій призвели до особистих зустрічей. Це значно вище, ніж показники в додатках, які працюють на основі свайпу. Програма заохочує швидкі дії, надаючи користувачам, які знайшли відповідність, 24 години для підтвердження збігу та ще 24 години для встановлення дати.
Компанія експериментувала з моделлю оплати в розмірі 30 доларів США за кожну успішну дату, але відкрита для інших варіантів ціноутворення.
Чому це важливо?
Успіх Known підкреслює зростаючий попит на більш значущі стосунки. Традиційні програми для знайомств стали трансакційними; Known намагається відновити людський елемент. Інвестори роблять ставку на те, що підхід «перший голос» може подолати шум і створити справжні зв’язки.
Юрі Кім, партнер Forerunner, зазначив, що засновник розуміє потреби молодої жіночої аудиторії, яка є основною цільовою групою програми. «Це зосереджено на молодих дівчатах, які мають багато невисловлених бажань і потреб, які… є багато нюансів, які можна дізнатися під час розмови».
Відомі плани запуску на початку наступного року і продовження тестування в Сан-Франциско. Зараз у стартапі працює три штатних інженера та чотири людини у відділі маркетингу.
Зростання додатків для знайомств на базі штучного інтелекту свідчить про ширшу тенденцію: споживачі хочуть більш персоналізованих, ефективних і автентичних способів спілкування. Чи зможе Known зберегти свій високий рівень успіху в міру масштабування, ще невідомо, але перші результати компанії вказують на життєздатну альтернативу статус-кво, заснованому на свайпі.
