Truecaller, платформа для ідентифікації абонентів, представила нову функцію, що дозволяє одному члену сім’ї віддалено захищати інших від шахрайських дзвінків — навіть примусово завершуючи їхні дзвінки від їхнього імені. Функція, яка спочатку тестувалась у кількох країнах, таких як Швеція та Малайзія, тепер доступна у всьому світі, включаючи найбільший ринок Truecaller – Індію.
Як Це Працює: Адміністративний Контроль над Сімейними Дзвінками
Система дозволяє призначеному адміністратору контролювати групу до п’яти членів сім’ї. Цей адміністратор отримує повідомлення, коли інші члени групи отримують потенційно шахрайські дзвінки, і може негайно перервати ці дзвінки на пристроях Android. Крім завершення дзвінків, адміністратори можуть відстежувати активність учасників у режимі реального часу (ходьба, керування, рівень заряду батареї, беззвучний режим), щоб переконатися, що вони доступні в безпечний час.
Функція безкоштовна всім користувачам Truecaller, незалежно від статусу передплати. Адміністратори також можуть ділитися чорними списками, щоб захистити всю групу від відомих шахрайських номерів та міжнародних кодів дзвінків. Важливо, що Truecaller уточнює, що адміністратори не можуть отримувати доступ до історії дзвінків або SMS-журналів членів групи, зберігаючи певний рівень конфіденційності.
Зростання Кількість Шахрайських Дзвінків Стимулює Інновації
Цей запуск відбувається на тлі різкого зростання шахрайських дзвінків у всьому світі, особливо в Індії, де Truecaller виявив понад 7,7 мільярда шахрайських дзвінків минулого року. Головний директор з продуктів компанії, Кунал Дуа, зазначає, що ця функція є зрушенням у фокусі Truecaller у бік проактивного захисту сім’ї.
«Усі ми знаємо когось… хто постраждав від шахрайства», – сказав Дуа. “Це фундаментальне зрушення для Truecaller у плані проблем, на яких ми зосереджуємося”.
Truecaller також вивчає можливості штучного інтелекту для блокування дзвінків, прагнучи автоматично переривати дзвінки, що містять шахрайські ключові слова, такі як «цифровий арешт» (поширена тактика, яку використовують зловмисники, що видають себе за правоохоронні органи).
Бізнес-Проблеми та Конкуренція
Незважаючи на цю інновацію, Truecaller стикається з труднощами. Акції компанії впали на понад 80% за останній рік, а оперативна прибутковість знизилася майже на 50%. Система Caller Name Presentation (CNAP) в Індії, яка відображає зареєстровані імена абонентів, що викликає, створює конкуренцію.
Truecaller стверджує, що CNAP недостатньо; її платформа забезпечує більш глибокий захист завдяки спільноті, що повідомляє про спам, і тепер прямому втручанню. Генеральний директор Рішіт Джунджунвала вважає, що споживачі можуть використовувати і CNAP, і Truecaller паралельно, беручи вигоду з більш багатого контексту останнього та додаткових рівнів безпеки.
Виживання компанії залежить від продовження інновацій та надання цінності там, де урядові рішення виявляються недостатніми.
