Discord, популярна програма для чату, яку люблять геймери, запускає набір нових функцій безпеки, спрямованих на надання батькам більше інформації про діяльність їхніх підлітків. Зміни відбулися на тлі дедалі більшої уваги до платформи та кількох судових процесів, які звинувачують її в сприянні експлуатації молодих користувачів.

Покращена видимість батьків у Сімейному центрі

Оновлений сімейний центр тепер дозволить батькам або опікунам відстежувати тижневу активність підлітка. Ключові особливості:

  • Найактивніші контакти: батьки можуть бачити п’ять користувачів, з якими їхній підліток спілкувався або дзвонив найчастіше.
  • Активність на серверах: Інформація про сервери, на яких підліток найбільш активний.
  • Хвилини чату: Записуйте загальний час, витрачений на голосові та відеодзвінки.
  • Історія покупок: повний огляд усіх покупок, зроблених у додатку.

Важливо зауважити, що це відстеження обмежено тижнем. Щоб переглянути попередні дії, батьки повинні переглянути попередні електронні листи. Це обмеження викликає сумніви щодо ефективності цих функцій для постійного моніторингу та може призвести до того, що батьки пропустять важливу інформацію, якщо вони не перевірятимуть її регулярно.

Додаткові інструменти та функції безпеки

Окрім відстеження, новий Family Center пропонує кілька додаткових інструментів:

  • Сповіщення про повідомлення: підлітки тепер можуть повідомляти своїх батьків, коли повідомляють про неприйнятний вміст.
  • Настроювані параметри: Опікуни можуть увімкнути фільтри для конфіденційного вмісту та контролювати, хто може надсилати приватні повідомлення (DM) своїм підліткам — лише друзям чи всім на сервері.

Ці зміни відображають відгуки батьківських груп і організацій, таких як Національна асоціація батьків і вчителів і Лабораторія цифрового благополуччя в Бостонській дитячій лікарні, за словами Саванни Бадаліч, глобального керівника відділу розробки політики Discord. Вона наголосила на меті компанії забезпечити «більшу видимість і більше контролю» для батьків.

Поточні правові проблеми та критика

Незважаючи на нові функції, Discord стикається зі зростаючою кількістю судових позовів, які звинувачують компанію в нездатності захистити молодих користувачів. Гейлі Макнамара, виконавчий директор і головний стратег Національного центру протидії сексуальній експлуатації, розкритикувала запуск, заявивши, що він покладає «винятковий тягар на переобтяжених батьків», не розглядаючи відповідальність Discord у створенні безпечної платформи. Раніше організація включила Discord до свого списку «Дюжина грішників», посилаючись на стурбованість щодо сексуальної експлуатації.

У позові, поданому на початку цього року, стверджувалося, що Discord і Roblox спільно створили «хижий розсадник», маючи на увазі анонімну 11-річну дівчинку, яка, як повідомляється, зазнала розбещення та сексуальної експлуатації на обох платформах. Dolman Law Group, яка представляє інтереси кількох позивачів в окремих позовах, назвала Discord співвідповідачем у справах про домагання, маніпуляції та навіть самогубства, нібито за участю онлайн-хижаків, які використовували додаток для спілкування з уразливими молодими людьми.

Метт Долман, засновник Dolman Law Group, привітав нові ресурси, але також сказав, що вони «замалі, занадто пізні» для тих, хто пережив минулі насильства.

Баланс конфіденційності та безпеки

Discord усвідомлює тонкий баланс між наданням підліткам необхідної приватності та наданням батькам інструментів, необхідних для їх безпеки. Компанія активно працює над виявленням і видаленням потенційно шкідливого вмісту та облікових записів. Вони також суворо забороняють матеріали сексуального насильства над дітьми.

Зрештою, Discord сподівається заохочувати відкриті розмови між підлітками та їхніми батьками про безпеку в Інтернеті, надаючи посібники та ресурси в Сімейному центрі для сприяння таким обговоренням. Запуск цих функцій є суттєвою відповіддю на зростаючі занепокоєння та юридичні проблеми, хоча їх довгостроковий вплив на безпеку користувачів ще належить побачити.