Apple і Google потрапили в приціл британських регуляторів
Британський уряд перестав жартувати.
Воно націлене на розрив задушливого контролю, який Apple і Google встановили над тим, як користувачі купують у додатках.
І йдеться саме про платежі.
У вівторок Уповноважений з конкуренції та ринку (CMA) відкрив період громадських консультацій. Регулятор розробляє нові правила у рамках режиму конкуренції на цифрових ринках. Мета на папері звучить досить просто: зниження цін та стимулювання інновацій.
Але як справи зараз? У вас насправді немає вибору способу оплати.
Проблема «дуополії»
Минулого жовтня CMA оголосив, що Apple і Google підтримують “фактичну дуополію” у Великій Британії. Подумайте про це.
Від 90% до 100% смартфонів тут працюють на їхніх платформах. Це не ринок. Це фортеця.
Нині чинні обмеження не дозволяють розробникам спрямовувати користувачів до дешевших варіантів оплати. Apple забороняє це повністю. Google формально дозволяє, але з величезними застереженнями та обмеженнями.
Тож розробники змушені платити обов’язкові комісії. Великі комісії. У результаті ці витрати перекладаються на ваш банківський рахунок або з’їдають маржу розробника, через що йому стає дедалі менше цікаво створювати якісні продукти.
З’являється «переадресація»
Поговоримо про «переадресацію» (steering).
Звучить милозвучно, правда?
Суть проста: розробник отримує право сказати користувачеві: “Гей, якщо хочеш купити цей пакет рівнів, зайди на наш сайт – там це на 30% дешевше”*.
Ось і все. Це і є переадресація.
CMA заявляє, що відповідні обмеження мають бути скасовані. Розробники потребують свободи інформувати клієнтів про інші способи оплати.
Але тут є каверза. Apple та Google можуть стягувати плату за дозвіл на таку переадресацію. Тому регулятор також розробляє принципи тарифікації комісій за переадресацію. Вони мають бути справедливими. Економія має бути відчутною або для споживача в його кишені, або для розробника в його бізнесі. А не просто випаровуватись у порожнечі.
Google вже змінює стратегію
Час має значення.
Громадські консультації розпочалися лише через кілька днів після того, як Google оновив глобальні умови використання Play Store. Тепер компанія дозволяє розробникам переадресовувати користувачів за межі магазину, якщо дотримано певних умов. Вони навіть змінили структуру комісій для тих, хто використовує переадресацію.
Чи допоможе це у ситуації Великобританії? CMA каже: побачимо. Вони спостерігають. На наступному етапі буде оцінено реальний вплив цих змін.
Все це є частиною Закону про конкуренцію на цифрових ринках та захистом прав споживачів. Правила не можна затверджувати без консультацій.
І Великобританія у цьому не самотня.
Євросоюз. США. Японія.
Усі стежать за магазинами додатків. Кожна юрисдикція закручує гайки. Питання вже не в тому, чи прийдуть регулюючі заходи, а в тому, наскільки вони будуть ефективними.
А поки що?
Apple, як і раніше, забороняє переадресацію у Великій Британії.
І ми чекаємо, що станеться далі. 📉
