Si solo desea enviar un mensaje rápido sin complicaciones, Google Talk es ideal. No intentaba ser la aplicación más genial del barrio. No tenía las comodidades de AOL Instant Messenger, Yahoo Messenger o Microsoft Windows Live Messenger. Lo que sí tenía era una interfaz limpia, cero anuncios y un precio gratuito.
Empezar fue sencillo. Descargue el cliente o acceda a través de su navegador. Pero hubo un problema. Sólo podías hablar con otras personas que también estuvieran en Google Talk o Gmail. Esta limitación mantuvo la base de usuarios pequeña en comparación con los gigantes. El servicio se lanzó en 2005. Llegó mucho después de AIM en 1997 y de MSN y Yahoo en 1999. Las cifras mostraban la disparidad. En enero de 2008, Windows Live Messenger obtuvo 235 millones de visitas únicas. Google Talk gestionó menos de 5 millones.
Sin embargo, una multitud dedicada se mantuvo firme. Les gustó la sencillez. Y Google siguió mejorando la herramienta a pesar del poco tráfico. Agregó el uso compartido de archivos directamente en las ventanas de chat. Introdujo llamadas de voz de PC a PC. Luego vino el correo de voz. Luego emoticonos. Incluso puedes acceder a Google Talk directamente en tu página de inicio. Los bloggers encontraron útil una función de “chatback” para la interacción directa.
Cómo los adolescentes prefieren la comunicación
El correo electrónico estaba muerto para socializar. Fue demasiado lento. Los adolescentes querían estar conectados en tiempo real. Una encuesta masiva lo demostró. Habbo, el mundo virtual para adolescentes, encuestó a 58.486 usuarios en 31 países. Los datos proceden de octubre y noviembre de 2007.
Casi el 76 por ciento de esos adolescentes utilizaron la mensajería instantánea para hablar con amigos. Fue la herramienta de comunicación dominante en la mayoría de los países estudiados. El correo electrónico tenía un propósito diferente. Los adolescentes lo reservaban para actualizaciones sobre la escuela, el trabajo y la familia. No fue para pasar el rato.
La experiencia central
La apelación fue sencilla. Sin ruido. Sin distracciones. Sólo mensajes. Si bien se quedó atrás en números brutos, el conjunto de funciones creció de manera constante. La transmisión de archivos facilitó el intercambio de documentos. Las llamadas de voz agregaron un toque personal. La integración con el ecosistema de Google significó que cualquiera que usara su cuenta lo sintiera nativo.
Esta fue la base. Los fundamentos eran sólidos. ¿Pero cómo lo usaste realmente? ¿Y cuál era el gadget que te permitía chatear desde cualquier lugar? A continuación profundizaremos en la mecánica.
Comenzar a utilizar Google Talk es sorprendentemente sencillo. Tiene dos caminos distintos dependiendo de su hardware. Si está en una PC con Windows, puede registrarse y descargar el cliente independiente. Si prefiere no instalar nada, puede acceder directamente al Google Talk Gadget basado en la web. Ambas rutas te llevan al mismo ecosistema de mensajería instantánea.
La configuración del cliente de escritorio es sencilla. Presione el enlace de descarga, cree una cuenta de Google si aún no tiene una y siga las instrucciones. Una vez instalado, se integra con sus aplicaciones de inicio de Windows. Inicie sesión y sus contactos de Gmail completarán la lista de amigos automáticamente. Podrás chatear con ellos en el momento en que también tengan el software instalado. También puedes agregar manualmente nuevos amigos para expandir tu red.
Pero, ¿qué hace realmente más allá del texto básico?
Más allá de la mensajería instantánea básica
Google Talk no intenta ser la suite todo en uno que era Yahoo Messenger. No le dará acceso a fuentes RSS ni a esa enorme biblioteca de 200 complementos. También carece de las capacidades de video chat en vivo que se encuentran en Windows Live Messenger. Sin embargo, al eliminar esas comodidades, queda un conjunto central de características que son sorprendentemente sólidas para el uso diario.
Uso compartido ilimitado de archivos
Una de las capacidades más destacadas es la posibilidad de enviar transferencias de archivos ilimitadas. Esto no se limita a pequeños archivos de texto. Puede enviar documentos de Word, hojas de cálculo, fotografías, música y vídeos. Google Talk no impone restricciones en cuanto al tipo, tamaño o ancho de banda de archivos.
Para transferencias más grandes, el software proporciona tiempos de finalización estimados. Puedes continuar chateando mientras los archivos se descargan en segundo plano. Sin embargo, tenga en cuenta que los archivos grandes consumirán más ancho de banda de Internet, lo que puede ser importante si tiene un límite de datos.
Llamadas de voz gratuitas de PC a PC
Puedes realizar llamadas de voz gratuitas a cualquier persona que esté en línea y tenga Google Talk. La configuración requiere, por supuesto, un micrófono y altavoces. Su proveedor de servicios de Internet seguirá cobrándole por los datos utilizados, pero el servicio en sí es gratuito.
Para realizar una llamada, localice a la persona en su lista de amigos y haga clic en el ícono de teléfono al lado de su nombre. Espere a que respondan y comience a hablar. Es sencillo. Es directo. Y funciona.
Integración de correo de voz y correo electrónico
¿Qué pasa si alguien no responde? Google Talk te dirige al correo de voz. Puedes dejar un mensaje de hasta 10 minutos de duración. Este mensaje se convierte en un archivo MP3 y se envía a la cuenta de correo electrónico de la persona. La línea de asunto dice “Correo de voz de…”, lo que facilita su identificación.
Su contacto puede descargar el archivo o simplemente hacer clic en “Reproducir” directamente dentro de Gmail. También puedes usar la función “Enviar correo de voz” en la lista de amigos para enviar un mensaje de voz sin iniciar una llamada en vivo.
Las notificaciones de escritorio para Gmail son otra integración clave. Cuando recibe un nuevo correo electrónico, aparece una ventana de notificación encima del icono de Google Talk. Obtienes un fragmento del mensaje para que puedas evaluar la importancia sin abrir tu bandeja de entrada.
El cliente de Google Talk: funciones avanzadas
El cliente descargable, a menudo denominado Cliente Google Talk, ofrece funciones que el dispositivo web no ofrece. Una adición notable son los robots de traducción. Estos bots pueden traducir mensajes entre inglés y otros 13 idiomas. Si necesita ayuda con estas funciones o instrucciones más detalladas, la sección Cliente de Google Talk del Centro de ayuda de Google es el lugar donde debe buscar.
Para los usuarios de Mac, o cualquiera que necesite acceder a su cuenta desde una computadora pública, Google Talk Gadget basado en la web es la solución. Mantiene todo en su navegador. No requiere instalación. Simplemente inicia sesión y listo.
Gadget de Google Talk
No necesitas instalar un cliente pesado para comenzar a chatear. Con Google Talk Gadget basado en la web, puede enviar mensajes instantáneos desde una Mac, una BlackBerry o cualquier computadora con conexión a Internet. Es rápido porque no hay descarga. Simplemente se registra para obtener una cuenta de Google y ya está. También puede insertar esta herramienta directamente en su página personal de Google o en un sitio web personal.
Comparte la lógica central del cliente de escritorio Google Talk, pero aporta algunas ventajas distintas.
¿Por qué utilizar el gadget web?
El gadget te permite administrar tu lista de amigos como la aplicación descargable. Puede enviar mensajes a contactos tanto de Google Talk como de Gmail. Si también tienes una cuenta de Gmail, puedes recibir mensajes sin conexión y guardar tu historial de chat para más adelante.
Más allá de la mensajería estándar, la versión web ofrece funciones de las que carece el cliente de escritorio. Puedes invitar a varias personas a un chat grupal. Puede cortar y pegar URL de YouTube, Google Video, Álbumes web de Picasa y Flickr directamente en la ventana de chat. El video y las presentaciones de diapositivas se reproducen allí mismo, en la conversación. También puedes agregar Google Talk a tu página de inicio de iGoogle.
Otro gran atractivo es la posibilidad de integrar el dispositivo en su propio blog o sitio web. Esto habilita la funcionalidad de “chatback”, lo que permite a los visitantes iniciar una conversación sin salir de su página. La interfaz admite 22 idiomas y dialectos diferentes.
Lo que le falta a la versión web
Google actualiza constantemente el dispositivo, pero aún le faltan varias funciones clave que se encuentran en el cliente independiente Google Talk. No puedes transferir archivos. No hay correo de voz. No puede realizar llamadas de voz a menos que esté ejecutando el cliente de escritorio simultáneamente. La versión web no envía notificaciones cuando llegan nuevos chats, amigos se conectan o aparecen nuevos mensajes de Gmail. Tampoco puede enviar mensajes sin conexión de la misma manera que lo hace el cliente.
Primeros pasos y requisitos técnicos
Para utilizar el gadget, necesita un nombre de usuario y una contraseña de Google. Una vez registrado, puede agregar la herramienta a iGoogle o pegar el código en su sitio.
Existen requisitos estrictos para el navegador. Necesita tener instalada la última versión gratuita de Flash en su navegador. Si estás en una Mac, debes usar Firefox. Safari no es compatible con este gadget. Necesita descargar Flash de Adobe y Firefox de Mozilla.
Agregar el gadget a su sitio requiere pegar una línea de código específica en su HTML. El soporte de Google proporciona el código exacto y las instrucciones para este proceso.
Google Talk también tiene una versión para dispositivos BlackBerry. Esto agrega funciones de mensajería instantánea a su teléfono móvil. Puedes jugar y enviar correos electrónicos mientras chateas.
El dispositivo está evolucionando. Se agregan nuevas funciones periódicamente. Para obtener ayuda o una lista completa de capacidades, consulte la sección Google Talk Gadget del Centro de ayuda de Google.
Problemas con Google Talk
Google Talk tiene mucho que ofrecer, pero no está exento de problemas. Continúe leyendo para conocerlos y algunas posibles soluciones.
El callejón sin salida de los primeros días de Google Talk
Te gustó la idea. La integración con Gmail se sintió ingeniosa. Pero usar Google Talk significaba navegar por un jardín amurallado que se cerraba en el momento en que salías de sus límites. Esta es la realidad de intentar utilizar el servicio antes de que se convirtiera en lo que ahora conocemos como Hangouts o Chat.
Los mensajes de Google Talk solo se pueden enviar con otros usuarios de Google Talk y Gmail. Eso no fue un error. Era el modelo de negocio. Si deseaba disfrutar de la experiencia completa (específicamente el historial de chat y la mensajería sin conexión), tenía que descargar el cliente independiente. Y sí, ese cliente independiente requería una cuenta de Gmail. ¿Sin cuenta? Sin historia. Sólo una conversación fugaz que se desvaneció cuando cerraste la ventana.
Por qué los usuarios de la Web se sintieron excluidos
Las limitaciones eran peores si no estabas en Windows o Mac con la aplicación de escritorio.
Para los usuarios de Mac, usuarios de dispositivos móviles y cualquiera que intentara omitir la instalación, Google Talk Gadget era la única opción. Se ejecutó en el navegador. Fue conveniente. Pero también fue desmantelado.
Compárelo con Yahoo Messenger o AIM. Esos servicios existían desde hacía años. Tuvieron ricas experiencias del lado del cliente. Google Talk finalmente ofreció muchas de las mismas funciones principales (texto, estado, transferencias de archivos), pero el dispositivo web se quedó atrás. Le faltaba profundidad. Fue el esqueleto de la experiencia completa.
Los trucos de la música y la cámara web
Debido a que Google Talk era más nuevo que Yahoo Messenger o Windows Live Messenger, Google tuvo menos tiempo para desarrollar el conjunto de funciones. Pero se estaban moviendo rápido. Agregaron funciones brillantes de uso inmediato para impulsar la participación.
Tome el compartir música. Podrías mostrar a tus contactos lo que estabas escuchando. Cada vez que su reproductor de música inicia una nueva canción, el nombre de la pista y la información del artista se actualizan en tiempo real. Era una forma de socializar que requería poco esfuerzo. No tenías que escribir. Simplemente déjales ver tu vibra. Y podrías comprobar lo que escuchaban los usuarios de Google Talk en todo el mundo. Era vigilancia pasiva con banda sonora.
Luego estaba la integración de la cámara web. Con Google Talk Gadget, puedes usar tu cámara web para tomarte una foto y publicarla en la parte superior de tu lista de amigos. Tus amigos verán esa imagen como tu imagen de Google Talk. Reemplazó el ícono estático con un momento en el tiempo. Fue inmediato. Fue algo personal. También fue ligeramente invasivo.
Dónde ir cuando las cosas se rompen
Uno de los mejores lugares para conocer nuevas funciones fue Google Talkabout. Era un blog donde los desarrolladores de Google compartían las últimas novedades. Podrías dar tu opinión allí. O busque respuestas de otros usuarios. O únase al grupo de discusión de Ayuda de Google Talk. Era el único lugar para obtener respuestas directas de la fuente.
Pero aquí está la cuestión. El servicio estaba en continua evolución. Las funciones que le encantaron hoy podrían quedar obsoletas mañana. Es posible que el gadget web reciba una actualización que interrumpa su flujo de trabajo. Es posible que la sincronización de música falle.
Aquí le brindamos información sobre Google Talk y sus funciones. Pero Google Talk evoluciona continuamente. Para obtener mucha más información sobre GoogleTalk y temas relacionados, consulte los enlaces en la página siguiente.
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