Це як гігантська цифрова гра в теги. Ви простягаєте руку. Ви встановлюєте зв’язок. Ви торкаєтеся кожного, кого можете знайти в Інтернеті.
MySpace і Facebook навчили нас цьому ритму. Вони будували на ньому свої імперії. Але приблизно в середині 2000-х років з’явився новий претендент з іншою стратегією. Він отримав назву Tagged.com.
Для користувачів двох гігантів інтерфейс Tagged здався знайомим. Це не було переосмисленням. Це був ремікс. Але основний механізм був особливим.
Як тегування змінило правила соціальної гри
Йоганн Шлейер-Сміт і Грег Цанг запустили платформу в 2004 році. Вони були випускниками Гарвардського університету. Їх мета була конкретною. Вони хотіли домінувати в демографії від 13 до 19 років.
Але їхній метод був іншим.
MySpace і Friendster були цифровими розширеннями вашого реального кола спілкування. Ви додали однокласників. Ви додали двоюрідних братів і сестер. Tagged зробив це інакше. Він наголосив на соціальному відкритті.
Метою було не відобразити ваше офлайн-життя. Метою було його розширення. швидко
Користувачі могли знайомитися з незнайомими людьми на основі спільних інтересів. Швидкість була важливою. Важливою була масштабованість.
У жовтні 2006 року вікові обмеження були зняті.
Чому це мало значення?
Тому що дорослий ринок був величезним. На той час, коли демографічні зміни відбулися, дані показали сувору реальність. 74 відсотки користувачів були старші 21 року. Основна база користувачів була рівномірно розподілена у віці від 18 до 44 років.
Це була не просто платформа для спілкування підлітків. Це була утиліта масового ринку.
Цифри, що стоять за популярністю
Розширення спрацювало. Сайт не просто пережив демографічні зміни. Він процвітав.
Tagged заявив про 80 мільйонів зареєстрованих користувачів. Це була приголомшлива кількість для тієї епохи.
Щомісячні перегляди сторінок досягли 7 мільярдів.
Цей обсяг міцно закріпився у вищому ешелоні галузі. Вона стала третьою за величиною соціальною мережею в США.
Він поступався MySpace. Він поступався Facebook.
Але обсяг привертає увагу і пильну увагу.
З 80 мільйонами користувачів є шум. А після галасу – скандал.
Сайт залучив антиспам-хрестоносців. Це викликало гнів користувачів електронної пошти, які виявились втягнутими в агресивну практику вербування Tagged.
Перш ніж поспішати реєструватися, вам потрібно зрозуміти механіку. Ви повинні знати, як працює платформа.
Використання тегованих функцій
Прямий доступ. Ви можете негайно зареєструвати безкоштовний обліковий запис.
Крім того, ви можете отримати запрошення. Він надійшов від друга з вашого списку контактів. Він хоче, щоб ви побачили його новий завантажений фотоальбом.
Після реєстрації інтерфейс кидає в ностальгію. Це нагадує MySpace. Не випадково.
Ви створюєте публічний профіль. Ви додаєте фото. Ви визначаєте свою присутність.
Потім функції включені.
Ви можете написати в своєму щоденнику. Функціонує як блог. Ви надсилаєте новини друзям. Ви граєте в такі ігри, як покер. Ви переглядаєте відео.
Існує дивна система збору «домашніх тварин». Це просто інші користувачі сайту.
Але головним драйвером є мережеві ігри.
На відміну від Facebook, який обмежує вашу мережу людьми, яких ви знаєте, Tagged заохочує знайомство з незнайомцями. Ідея проста. Розширюйте свою мережу. Знайомтеся з якомога більшою кількістю людей.
Як ви взаємодієте?
Ви надсилаєте запрошення у друзі. Ви робите це на основі інформації профілю. Ви залишаєте коментарі. Ви підморгує. Ви пропонуєте “кохання” (luv).
Ці дії сигналізують про інтерес. Будь-кому.
Тут є економіка. Ви можете заробити віртуальне золото, виконуючи дії. Відповідь на маркетингове опитування – один із способів.
Ви використовуєте золото для покупки цифрових подарунків. Подарунки для нових друзів.
Якщо ви не хочете формувати золото, ви можете купити його. Безпосередньо. За допомогою кредитної картки.
Для тих, хто хоче більше уваги, існує оновлення VIP. Воно коштує щомісячної плати.
Що надає статус VIP?
VIP значок. Більше золота. Можливість бачити, хто переглядає ваш профіль.
Це шарувата система стимулів. Безкоштовний доступ. Платні покращення. Віртуальна валюта. Реальні гроші.
Привабливість очевидна. Але скандали лишаються.
Темні мистецтва вірусного зростання
Насилу віриться, що соціальна мережа стала символом цифрового роздратування. Журнал Time не вручав нагороду «Найбільш дратуючий сайт у світі» навмання. Винуватцем була не просто погана дизайн-розробка, а агресивне залучення користувачів. А саме те, як Tagged захоплював нових учасників.
Більшість людей випадково попадали на сайт через підозрілий лист від друга. Тема листа? Ваш друг завантажив нові фотографії. Натисніть, щоб подивитись. Ігнуруєте? Повідомлення стверджувало, що ваш друг може подумати, що ви його відкинули. Сумний смайлик посилював почуття провини.
Натисніть «Так», і ви потрапляли у вир реєстрації. Щоб нібито переглянути ці фотографії, ви вводили свою основну адресу електронної пошти та пароль. Tagged стверджував, що це необхідно для синхронізації контактів.
Фотографій не було. Ні ваших, ні ваших друзів. У момент реєстрації Tagged захоплював вашу адресну книгу і надсилав тим самим розсилкам «подивися мої фотографії» кожному контакту у вашому списку. Ви нічого не завантажували. Одержувачі бачили запрошення переглянути альбоми, яких не існувало.
Чому варто ризикувати негативною реакцією? Умови використання явно надавали Tagged право використовувати ваші особисті дані для комерційної розсилки електронних листів. Вони хотіли, щоб ви розповсюджували бренд. Примусове збирання контактів робило саме це. Це також викликало невдоволення людей.
Процес реєстрації вимагав більше, ніж адреси електронної пошти. Користувачам пропонувалося запровадити номери мобільних телефонів для можливості виграти грошові призи. Тертя було високим. Скарги накопичувалися.
У червні 2009 року засновник Грег Цзен визнав проблему. Його пост у блозі визнав понад 2000 скарг на процедуру реєстрації. Tagged пообіцяв обмежити небажане масове розсилання електронних листів. Проте збитки їхньої репутації вже було завдано.
Що ви насправді отримуєте
Якщо ви можете перенести тертя під час реєстрації, платформа має корисність. Вона функціонує як законний соціальний мережевий сайт. Мільйони найчастіших відвідувачів підтримують його життя.
Інструменти пошуку потужні. Використовуйте команду пошуку для фільтрації середньої школи або поштового індексу. Результати заповнюються зареєстрованими користувачами. Побачили когось знайомого? Надішліть повідомлення. Зв’язуйтесь.
Пошук за ключовими словами профілю пропонує більше деталей. Шукаєте фотографів у вашому районі? Введіть “фотограф”. Відфільтруйте за віком та місцезнаходженням. Ви отримуєте narrowed список. Потім можна ініціювати контакт. Це ефективно для пошуку людей зі схожими хобі або темами.
Meet Me вводить випадковість. Встановіть критерії, такі як вік та місцезнаходження. Система ставить випадкових користувачів у чергу для перегляду. Натисніть так, якщо вам цікаво. Ваша фотографія переміщується до їхнього списку Meet Me. Якщо вони натискають “Так” назад, ви друзі. Жодних ігор. Просто взаємна згода.
Чат-кімнати пропонують негайну взаємодію. Вони розділені за віком та місцезнаходженням. Це робить пошук однодумців простим. Не треба чекати на збіги. Просто вступайте.
Платформа не тільки про нетворкінгу. Вона включає в себе розваги. Mafia Wars та різні покерні ігри популярні. Користувачі також можуть завантажувати фотоальбоми та дивитися відео. Команда Tag дозволяє надсилати спеціальні повідомлення новим друзям. Це спосіб визнати зв’язок та запросити до взаємності.
Вам потрібно обережно орієнтуватися у мінному полі спаму. Але основна спільнота залишається активною. Для тих, хто залежить від соціальних мереж, Tagged надає простір для пошуку нових друзів.
Для отримання додаткової інформації про соціальні мережі та пов’язані теми перейдіть на наступну сторінку.
Пастка репутації
Підтверджений не просто вижив у ранніх соціальних війнах. Він процвітав, застосовуючи брудні методи.
Майкл Аррінгтон із TechCrunch зазначив, що критики були готові поховати проект. Його називали реліктом. Кандидат на смерть. Але цифри говорили про інше. До середини 2007 року Tagged вийшов на прибуток. Швидко.
“Tagged стає прибутковим – можливо, це найшвидше соціальна мережа.”
Це не було успіхом. То був масштаб. Платформа росла настільки швидко, що випереджала здатність конкурентів монетизувати її і навіть зрозуміти її. Великі медіа помітили це. BusinessWeek повідомляв, що невеликі сайти продавалися за завищеними цінами. Чому? Тому що вони мали молоду аудиторію, яку хотіли гіганти. Гроші можуть придбати популярність або принаймні доступ до неї.
Ціна зв’язку
Але була каверза. Зростання супроводжувалося багажем проблем.
Споживчі групи вказали на e-mail-шахрайство на Tagged.com**. Користувачі отримували атаки фішингу, замасковані під повідомлення. BBB випустив попередження про надійність Snopes довелося перевіряти чутки, що кружляли навколо сайту. Чи він був безпечним? Чи був він етичним?
Шон Грегорі з Time Magazine пішов далі. Він назвав його «найдратівливішим сайтом у світі».
Йшлося не лише про email-розсилки. Йшлося про дизайн. Інтерфейс агресивно стимулював взаємодію. Ви не просто відвідували Tagged. Вас втягували до нього.
Генеральний директор Грег Цзенг відповів. Його послання користувачам було зрозумілим: ігноруйте шум. Зосередьтеся на зв’язках. Але збитки для сприйняття бренду залишилися.
Географічне тертя
Проблеми були не лише у США.
На Близькому Сході Gulfbase повідомив, що скарги змусили Qtel заблокувати сайт. Високі рейтинги не мали значення, коли втручалися регулятори. Соціальні мережі глобальні. Але закони локальні.
Це підкреслило ключову вразливість для нішевих соціальних мереж. Популярність не дорівнює імунітету. Якщо ви залучаєте величезну базу користувачів, ви привертаєте увагу. З боку рекламодавців. З боку регуляторів. З боку конкурентів.
Збір даних
Ларрі Селтцер із eWeek заглянув під капот. Він описав платформу як «Збір підлітків».
Чи не фізично. Цифрове.
Бізнес-модель спиралася на дані. Поведінка користувачів. Зв’язки. Уподобання. Все це мало рекламний механізм. Це викликало питання конфіденційності. Про згоду. Про реальну вартість «безкоштовних» соціальних мереж.
Деніел Нешнс з About.com надав розбивку за профілями. Але статистика не показувала тертя. Тертя між досвідом користувача і корпоративною стратегією.
Чому це важливо зараз
Історія Tagged – це не минуле. Це кейс швидкого масштабування.
Вона показує, як соціальні мережі балансують між зростанням і репутацією. Конфлікт постійний. Кожна функція додає цінність одним. Вона додає шуму для інших.
Джерела 2009 року застаріли. Але динаміка ідентична.
Подивіться на сучасні платформи. Ті самі дебати. Ті самі звинувачення. Та ж гонка за увагою.
Tagged довів, що можна бути прибутковим, будучи дратівливим. Він довів, що можна бути успішним, будучи суперечливим.
Запитання залишається. Чи це стійко?
Дані кажуть: так. На якийсь час. До наступної хвилі. До нового регулювання. До наступного шахрайства.
Ми досі спостерігаємо.
